سياسة الخصوصية

تحترم شركة فبك الصناعية ("فبك"، "نحن") خصوصيتكم وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع واستخدامها وتخزينها وحمايتها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

البيانات التي نجمعها

عند استخدامكم نماذج التواصل أو طلب الاستفسار، نجمع البيانات التي تختارون تقديمها: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الجهة، ومحتوى الرسالة. كما نجمع بيانات تقنية محدودة تُنشأ تلقائيًا أثناء تصفح الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، وتُستخدم حصريًا للحفاظ على أمن الموقع وسلامة عمله.

أغراض المعالجة

نعالج بياناتكم فقط للرد على استفساراتكم وطلبات عروض الأسعار، وللتواصل معكم بشأن منتجاتنا وخدماتنا عندما تطلبون ذلك، ولتحسين أداء الموقع وأمنه. لا نستخدم بياناتكم الشخصية في اتخاذ قرارات آلية، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.

التخزين ومدة الاحتفاظ

تُخزَّن بياناتكم على خوادم مؤمَّنة يقتصر الوصول إليها على الموظفين المصرح لهم. نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم وفترة معقولة بعدها لأغراض السجلات التجارية، ثم تُحذف بشكل آمن أو تُجهَّل هويتها.

المشاركة والإفصاح

لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع وفق التزامات سرية صارمة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب النظام أو من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.

حقوقكم

يكفل لكم نظام حماية البيانات الشخصية الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتكم، وطلب الاطلاع عليها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف البيانات التي لم يعد لدينا أساس نظامي للاحتفاظ بها. وسنستجيب للطلبات الموثقة خلال مدة معقولة.

تواصلوا معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى مراسلتنا على [email protected] أو عبر صفحة التواصل، وسنكون سعداء بخدمتكم.